Мемлекеттік қызметтер

2013 жылғы 25 маусымдағы №193

                                                                                        Қазақстан Республикасы

                                                                                        экономика және қаржылық бюджет

                                                                                        жоспарлау Министрдің бүйрығына

                                                                                        2 Қосымша

«Ақмола облысы білім басқармасының Ерейментау ауданы бойынша білім бөлімі Бозтал ауылының жалпы орта білім беретін мектебі» КММ - нің 2021 жылғы мемлекеттік қызмет көрсету мәселесі бойынша есебі

Жалпы ережелер.

1)    Көрсетілетін қызметті беруші туралы мәліметтер.

«Ақмола облысы білім басқармасының Ерейментау ауданы бойынша білім бөлімі Бозтал ауылының жалпы орта білім беретін мектебі» КММ - сі Бозтал ауылы Тәуелсіздік көшесі 13 ”б”

       2) Мемлекеттік қызмет көрсету туралы ақпарат.

Білім бөлімі 2021 жылы реестр бойынша мемлекеттік қызметтің 6 түрінен қызмет көрсетті. Жалпы 50 қызмет көрсетіліп, оның  3 халыққа қызмет көрсету орталығы арқылы, 11 - электронды үкімет порталы арқылы, 19 мемлекеттік органдар (қағаз түрінде) қызмет көрсетілді, көрсетілетін қызметті берушінің ақпараттық жүйелері арқылы электрондық түрде-  17 жеке тұлға. Бас тарту саны - 0

       Мемлекеттік органдар (қағаз түрінде) арқылы 6 қызмет түрінен 50 қызмет көрсетілген.   6 қызмет көрсетілетін қызметті берушінің ақпараттық жүйелері арқылы электрондық түрде көрсетіледі, олар бойынша 50 қызмет көрсетілді.

6  қызмет Мемлекеттік қызмет көрсету стандарттары негізінде көрсетіледі.

2)                Ең көп сұранысты қажет ететін  «Бастауыш, негізгі орта, жалпы орта білім берудің жалпы білім беретін бағдарламалары бойынша оқыту үшін ведомстволық бағыныстылығына қарамастан білім беру ұйымдарына құжаттарды қабылдау және оқуға қабылдау» мемлекеттік көрсетілетін қызмет ережесі бойынша – 23 қызмет көрсетілді,

"Мектепке дейінгі білім беру ұйымдарына құжаттарды қабылдау және балаларды қабылдау" мемлекеттік көрсетілетін қызмет ережесі бойынша - 17 қызмет көрсетілді, 

“Негізгі орта, жалпы орта білім беретін оқу орындарының арасында ауыстыру үшін құжаттар қабылдау”” мемлекеттік көрсетілетін қызмет ережесі бойынша     7 қызмет көрсетілді .

“Негізгі орта, жалпы орта білім беру туралы құжаттардың телнұсқаларын беру үшін құжаттар қабылдау”мемлекеттік көрсетілетін қызмет ережесі бойынша     0 көрсетілді .

“Мектепке дейінгі тәрбие мен оқыту, бастауыш, негізгі орта, жалпы орта, техникалық және кәсіптік, орта білімнен кейінгі білім беру бағдарламаларын іске асыратын білім беру ұйымдарының педагог қызметкерлері мен оларға теңестірілген тұлғаларға біліктілік санаттарын беру (растау) үшін оларды аттестаттаудан өткізуге құжаттарды қабылдау “ мемлекеттік көрсетілетін қызмет ережесі бойынша  3  қызмет көрсетілді.

“ Бастауыш  негізгі орта , жалпы орта білім беру ұйымдарына   денсаулығына байланысты ұзақ уақыт бара алмайтын балаларды үйде  және тегін оқытуды ұйымдастыру үшін  құжаттар қабылдау “ мемлекеттік көрсетілетін қызмет ережесі бойынша  0  қызмет  көрсетілді.

 2. Қызмет алушылармен жұмыс.

       1) Мемлекеттік қызмет көрсету ақпараттарын «Ақмола облысы білім басқармасының Ерейментау ауданы бойынша білім бөлімі Бозтал ауылының жалпы орта білім беретін мектебі» КММ - сі  ақпараттық стендтерінен алуға болады.

      2) «Ақмола облысы білім басқармасының Ерейментау ауданы бойынша білім бөлімі Бозтал ауылының жалпы орта білім беретін мектебі» КММ - сі мемлекеттік қызмет көрсету стандартының  жобалары көпшілік алдында талқыға түспеді.

     Халықты ақпараттандыру бойынша жұмыстар жүргізілуде.

 2021 жылы Мемлекеттік қызметтерді алу мүмкіндігі туралы жарияланымдар, білім беру ұйымдарының "Instagram" және "Facebook" әлеуметтік желілерінде мақалалар мен тікелей эфирлер жарияланды.

       3. Мемлекеттік қызметтер көрсету процестерін жетілдіру жөніндегі қызмет.

  1) Мемлекеттік қызметтер көрсету процестерін оңтайландыру және автоматтандыру нәтижелері.

  Сыбайлас жемқорлық тәуекелдерін төмендету және Мемлекеттік қызмет көрсету сапасын арттыру мақсатында облыстағы барлық мектепке дейінгі орта, арнайы білім беру ұйымдары бірыңғай ақпараттық жүйеде жұмыс істейді Аkmola.kz. Жүйеде 4 автоматтандырылған мемлекеттік қызмет іске асырылуда.

Сондай-ақ, 2020 жылдан бастап барлық білім беру ұйымдарында Қазақстан Республикасы Білім және ғылым министрлігінің ҚР БҒМ ММ АЖО жүйесі жұмыс істейді, онда 20 мемлекеттік қызмет қолжетімді.

      4.  Мемлекеттік қызмет көрсетудің сапасын бақылау

  1. Атқарылған мемлекттік қызметтің саны және сапасын ішкі бақылау барысында төмендегідей нәтиже көрсетті:

 Жалпы 50 қызмет көрсетіліп, оның 3 халыққа қызмет көрсету орталығы арқылы, 11 - электронды үкімет порталы арқылы, 19 мемлекеттік органдар (қағаз түрінде) қызмет көрсетілді, көрсетілетін қызметті берушінің ақпараттық жүйелері арқылы электрондық түрде- 17 жеке тұлға.

    Мемлекеттік қызметті атқаруда мерзімі жағынан шағым тіркелмеді.

        3. 2021 жылы мемлекеттік қызмет көрсету сапасын бағалау және бақылау жөніндегі уәкілетті орган тексеру жүргізді . Оның нәтижесі бойынша бөлім басшысымен сапалы мемлекеттік қызмет көрсету туралы жедел кеңес өткізілді.

      5.  Мемлекеттік көрсетілетін қызметтердің одан әрі тиімділігін және оның сапасына қыметті алушылардың қанағаттануын арттыру

  2022 жылы білім бөлімі және ведомстволық бағынысты ұйымдар жеке және заңды тұлғаларды қолжетімді және сапалы мемлекеттік қызметтермен қамтамасыз ету бойынша жұмысты жалғастыратын болады.

«Ақмола облысы білім басқармасының                                                                                        

Ерейментау ауданы бойынша білім бөлімі                                             

Бозтал ауылының жалпы орта білім беретін мектебі»

КММ-нің  директоры :                       Ә.Ж.Секуов